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1. 悦库企业网盘常见问题
- 1.1 服务端安装问题汇总？
- 1.2 客户端不能连接到服务端？
- 1.3 客户端问题汇总？
- 1.4 悦库企业网盘和悦库虚拟盘有什么区别？
- 1.5 服务器如何迁移数据？
- 1.6 服务端如何升级和修复？
- 1.7 共享组和共享如何的使用？
- 1.8 管理员密码忘了如何找回？
- 1.9 悦库是否支持私有部署？
- 1.10 悦库对服务器硬件有什么要求？
- 1.11 外网不通常见的原因？
- 1.12 linux版本怎样更改存储路径？
- 1.13 如何安装在线预览插件？
- 1.14 在线预览插件问题汇总？
- 1.15 文件导出功能异常提示？
- 1.16 虚拟盘常见问题汇总？
- 1.17 WEB端只有服务器本机能登录，其他电脑无法连接？
- 1.18 检查端口是否被占用？
- 1.19 虚拟盘版本如何迁移数据？
- 1.20 文件备份错误？
- 1.21 系统恢复错误提示？
- 1.22 linux虚拟盘版本升级？
- 1.23 服务端配置文件修改端口号？
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2. 日志相关问题
- 2.1 服务端日志路径
- 2.2 文件审计日志
- 2.3 客户端获取日志目录的方式
- 2.4 LOG文件夹占空间问题
- 2.5 所有用户操作日志路径
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3. 升级问题汇总
- 3.1 2.2.7之前老版本升级问题
- 3.2 悦库企业网盘升级上来没有数据
- 3.3 虚拟盘1.5版本升级错误
客户端不能连接到服务端？
- 2021-04-02 14:09:12
- 高玉浩
- 17219
- 最后编辑：高玉浩 于 2021-04-15 13:54:16
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1.确认服务端已经启动，确认客户端连接的IP和端口与服务端绑定的IP和端口一致
2.确认客户端版本号小于或等于服务端版本
3.检查网络连接情况
4.检查防火墙是否阻挡客户端或服务端的网络连接
5.如果是直接绑定的外网IP，则运营商可能对限制如80端口的外网访问
悦库联系方式
客服QQ：480247680 电话/微信：19963860417
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